大変申し訳ございませんが現在予約フォーム停止中となっております。(再開時期未定)
また店舗でもバンダイ商品の受注は全て受付停止となっております。
(コトブキヤ新商品やスケールものは受付中)
理由につきましては一言では言えない今までの積み重ねにあります。
マユミホビーのスタッフは元々せいめい薬局のスタッフであり、仕事は調剤や配達、その他で手一杯でした。(現在も続いております)
段々マユミホビーの仕事が増えてきて
模型も調剤も
全てのことが間に合わなくなり
何かが後回しというギリギリの状態になってしまいました。
そんな中、近年のバンダイ商品の不足により買い占める方が増え
多くのお客様から全然買えないというお話をいただくようになりました。
なんとか知恵を絞って考え、
一人でも多くのお客様にお渡ししようとこれまで奮闘して参りました。
電話注文、店舗抽選、ネット抽選、ポイントカードNo.チェック、1日に購入出来る数の制限、祭りなどなど、
苦情も多く、どれも好評とは言えないです。
また、ここのところ毎週のように一部のご予約のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
毎週末、こちらの不手際ではございますが
新商品が入るとトラブルが起こります。
平日と週末、担当する者が異なるということも大きな理由ですが
正直手一杯で管理し切れていないという状況です。
今回再販のご予約をとったところ(数はきちんと数えたはずですが)何故か沢山残ってしまいました。
キャンセル、お電話が繋がらない、折り返しもない、また期限を伝えたにも関わらず引き取りがないというような商品が
残り狭い店奥の通路を塞いでおります。
入荷、抽選の度に商品が増えいつもお取り置き商品で店裏には山が出来ております。
調剤室も山積みになってしまい
本業に支障が出てしまうということもあり、
暫くお取り置きや新商品の注文の受付を停止しようということになりました。
他店より恐らく店頭に並ぶのが遅く、〇〇が入荷しているはずとよく言われますが、チェックが間に合わず一旦倉庫に入れてしまうことも多く、すぐにはお出しできなかったりします。
その為店頭に並ぶのは大抵他店より遅いですが(忘れた頃にということも…)
その商品を普通に店頭に積むか、また新たな販売方法を考えるか…
只今検討中でございます。
暫くお時間をいただけましたらと思いますのでお待ちいただけましたら幸いです。
またTwitter等でお知らせ致します。
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